Regulamin sklepu internetowego tanioebook.pl

§ 1. Sprzedawca i postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem
   https://tanioebook.pl, dalej „Sklep”, prowadzi: ADIL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Siedziba i adres: Teofilów 1, 27-515 Tarłów NIP: 8631700969 REGON: 367748139 KRS: 0000685996 Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Kapitał zakładowy: 5000 zł E-mail: kontakt@tanioebook.pl Telefon: 660 052 209 Podmiot ten jest dalej nazywany „Sprzedawcą”.
2. Adres wskazany w ust. 1 jest również adresem do korespondencji i składania reklamacji.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów o dostarczanie e-booków, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstępowania od umowy.
4. Sklep sprzedaje e-booki stanowiące treści cyfrowe niedostarczane na materialnym nośniku. Zakup nie obejmuje książki drukowanej ani przesyłki pocztowej.
5. Umowy zawierane są w języku polskim.
6. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
7. Zakup e-booka nie wymaga założenia konta klienta.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG.
4. E-book – publikacja elektroniczna stanowiąca treść cyfrową, w formacie wskazanym w opisie produktu.
5. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza zamówienia w celu zawarcia umowy.
6. Umowa – umowa o dostarczenie e-booka zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
7. Trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji skierowanych do odbiorcy i ich odtwarzanie w niezmienionej postaci przez odpowiedni czas, w szczególności wiadomość e-mail.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.
2. Korzystanie z e-booka wymaga urządzenia i oprogramowania obsługującego format wskazany w opisie produktu oraz miejsca wystarczającego do zapisania pliku.
3. Informacje o formacie, wymaganiach technicznych, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i stosowanych zabezpieczeniach, w tym DRM, jeżeli występują, są udostępniane w opisie produktu przed zakupem.
4. Ewentualne ograniczenia czasu dostępności linku, liczby pobrań lub sposobu korzystania z pliku są wskazywane przed zawarciem umowy. Nie ograniczają ustawowych uprawnień Klienta.
5. Klient powinien podać prawidłowe dane potrzebne do realizacji zamówienia, w szczególności adres e-mail.
6. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca bezpłatnie udostępnia formularz zamówienia.
2. Korzystanie z formularza rozpoczyna się z chwilą podjęcia czynności związanych ze składaniem zamówienia i kończy po złożeniu zamówienia albo po rezygnacji z jego składania.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient może zakończyć korzystanie z formularza przez opuszczenie strony.
4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub formularza można składać na adres kontakt@tanioebook.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
5. W zgłoszeniu warto wskazać opis problemu, czas jego wystąpienia i dane kontaktowe. Nie jest wymagane użycie specjalnego formularza.
6. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.

§ 5. Ceny i składanie zamówień

1. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi, obejmującymi podatki, jeżeli mają zastosowanie.
2. Dostawa elektroniczna e-booka jest bezpłatna.
3. Całkowita kwota do zapłaty jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.
4. Przy ogłoszeniu obniżki ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę obowiązującą w ciągu 30 dni przed obniżką. Jeżeli produkt jest oferowany krócej, podaje najniższą cenę od rozpoczęcia jego oferowania.
5. Klient wybiera e-book, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera dostępną metodę płatności i zapoznaje się z Regulaminem.
6. Przed złożeniem zamówienia Klient może poprawić dane oraz zmienić zawartość koszyka.
7. Zamówienie jest składane przez użycie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo przycisku o równoważnym, jednoznacznym znaczeniu.
8. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail zawierającej oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu zamówienia do realizacji.
9. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie oznacza jego przyjęcia, chyba że zawiera wyraźne oświadczenie o przyjęciu.
10. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, obejmujące warunki zakupu i Regulamin.

§ 6. Płatności

1. Płatności są realizowane za pośrednictwem serwisu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
2. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych dla danego zamówienia. Metody te są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
3. Klient dokonuje płatności zgodnie z instrukcjami operatora. Płatność uznaje się za otrzymaną po uzyskaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia jej prawidłowego wykonania.
4. Nieudana próba płatności nie oznacza zapłaty. Klient może ponowić płatność lub skontaktować się ze Sprzedawcą.
5. Termin płatności wynosi 7 dni od zawarcia umowy. W razie braku płatności Sprzedawca może wyznaczyć dodatkowy odpowiedni termin, uprzedzając o możliwości odstąpienia od umowy po jego bezskutecznym upływie.
6. Zasady usług płatniczych są dostępne pod adresem https://www.przelewy24.pl/regulamin. Nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za wykonanie umowy ani ustawowych praw Klienta.
7. Reklamacje dotyczące zamówienia, dostarczenia e-booka i jego zgodności z umową należy kierować do Sprzedawcy. Reklamacje dotyczące usług płatniczych można kierować również do operatora zgodnie z jego procedurą.
8. Dokumenty sprzedaży są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane do faktury Klient może podać podczas składania zamówienia.

§ 7. Dostarczanie e-booków

1. E-book jest dostarczany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, w postaci załącznika albo linku umożliwiającego pobranie pliku.
2. Dostawa następuje nie później niż w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności, z uwzględnieniem ust. 3-5.
3. Dostarczenie e-booka Konsumentowi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia wymaga jego wyraźnej i uprzedniej zgody.
4. Przed rozpoczęciem świadczenia Konsument jest informowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia bez podania przyczyny, i potwierdza przyjęcie tej informacji do wiadomości.
5. Jeżeli Konsument nie udzieli zgody na wcześniejsze dostarczenie, e-book zostanie dostarczony w ciągu 24 godzin od późniejszego z następujących zdarzeń: upływu terminu odstąpienia albo potwierdzenia płatności, o ile wcześniej nie odstąpi od umowy.
6. Zgoda jest składana oddzielnie od akceptacji Regulaminu, przez aktywne zaznaczenie pola, które nie jest zaznaczone domyślnie.
7. Sprzedawca przesyła e-mailem potwierdzenie zawarcia umowy, Regulamin oraz potwierdzenie udzielonej zgody i przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia, jeżeli oświadczenie zostało złożone.
8. Potwierdzenie jest przesyłane przed udostępnieniem e-booka albo w tej samej wiadomości.
9. E-book jest dostarczony, gdy treść cyfrowa lub środek umożliwiający dostęp do niej albo jej pobranie zostaną udostępnione Klientowi lub wskazanemu przez niego urządzeniu.
10. Jeśli wiadomość nie dotarła, zaleca się sprawdzenie folderu spam i kontakt ze Sprzedawcą. Nie jest to warunek korzystania z ustawowych uprawnień.
11. W przypadku błędnie podanego adresu e-mail Klient może poprosić o jego poprawienie i ponowne dostarczenie pliku. Sprzedawca może zweryfikować uprawnienie zgłaszającego do zamówienia.
12. W przypadku niedostarczenia e-booka Konsument może wezwać Sprzedawcę do dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy go niezwłocznie albo w dodatkowym terminie wyraźnie uzgodnionym przez strony, Konsument może odstąpić od umowy.
13. Odstąpienie bez wcześniejszego wezwania jest możliwe, jeżeli Sprzedawca odmówił dostarczenia albo z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści, a także gdy uzgodniony termin dostarczenia miał istotne znaczenie i nie został zachowany.

§ 8. Prawa autorskie

1. E-booki podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie przepisów o prawie autorskim.
2. W zakresie wymagającym zgody uprawnionego zakup obejmuje niewyłączną licencję na osobiste korzystanie z e-booka bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
3. Klient może zapisać plik na własnych urządzeniach, wykonać kopię zapasową i wydrukować publikację na własne potrzeby, z uwzględnieniem przepisów prawa.
4. Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych.
5. Bez zgody uprawnionego zabronione jest publiczne rozpowszechnianie publikacji, udostępnianie pliku w internecie, sprzedaż jego kopii oraz wykorzystywanie go do tworzenia produktów przeznaczonych do sprzedaży.
6. Postanowienia te nie ograniczają dozwolonego użytku ani innych ustawowych uprawnień.

§ 9. Zgodność z umową i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność e-booka z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Przy jednorazowym dostarczeniu Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat. Brak zgodności ujawniony w ciągu roku uważa się za istniejący w chwili dostarczenia, chyba że zostanie wykazane inaczej.
3. Sprzedawca zapewnia wymagane prawem aktualizacje, w tym dotyczące bezpieczeństwa, przez okres, którego Konsument może zasadnie oczekiwać, uwzględniając rodzaj i cel treści oraz okoliczności umowy. Informuje również o ich dostępności.
4. Reklamacje można składać na adres kontakt@tanioebook.pl albo pisemnie: ADIL sp. z o.o., Teofilów 1, 27-515 Tarłów.
5. W reklamacji warto wskazać dane pozwalające ustalić zakup, opis problemu, żądanie i dane kontaktowe. Specjalny formularz, numer zamówienia lub paragon nie są obowiązkowe, jeśli zakup można wykazać inaczej.
6. Konsument może żądać doprowadzenia e-booka do zgodności z umową. Sprzedawca dokonuje tego bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności.
7. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, ocenianych zgodnie z ustawą.
8. Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w ustawowych przypadkach, w szczególności gdy:
   • doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
   • Sprzedawca nie doprowadził treści do zgodności;
   • brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia;
   • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia bezpośrednie obniżenie ceny lub odstąpienie;
   • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że zgodność nie zostanie przywrócona w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
9. Przy odpłatnej umowie Konsument nie może odstąpić z powodu nieistotnego braku zgodności. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
10. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w ciągu 14 dni od otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
11. Należny zwrot wynikający z obniżenia ceny lub odstąpienia następuje niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
12. Po odstąpieniu Konsument powinien zaprzestać korzystania z e-booka i udostępniania go osobom trzecim.
13. Utrata prawa odstąpienia bez podania przyczyny nie pozbawia prawa do reklamacji.

§ 10. Odstąpienie bez podania przyczyny

1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątku określonego poniżej.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku odpłatnego e-booka niedostarczanego na materialnym nośniku, jeżeli łącznie:
   • Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta;
   • Konsument został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości;
   • Sprzedawca przekazał wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.
3. Sama akceptacja Regulaminu nie zastępuje powyższej zgody.
4. Jeżeli wskazane warunki nie zostały spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach ustawowych.
5. Oświadczenie można wysłać na kontakt@tanioebook.pl albo na adres: ADIL sp. z o.o., Teofilów 1, 27-515 Tarłów.
6. Konsument może skorzystać z formularza na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
7. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
8. Jeżeli Konsument nie został prawidłowo poinformowany o prawie odstąpienia, termin ulega przedłużeniu zgodnie z ustawą, maksymalnie o 12 miesięcy. Jeśli informacja zostanie przekazana w tym okresie, termin upływa po 14 dniach od jej otrzymania.
9. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
10. Po odstąpieniu Konsument powinien zaprzestać korzystania z e-booka i udostępniania go innym osobom. Sprzedawca może uniemożliwić dalszy dostęp.

§ 11. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia dotyczące odstąpienia od umowy i zgodności treści cyfrowej
z umową stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta
w zakresie wynikającym z ustawy. Pozostali Klienci niebędący Konsumentami
korzystają z uprawnień wynikających z właściwych przepisów.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.
3. Udział w postępowaniu pozasądowym jest dobrowolny, chyba że obowiązek wynika z przepisów.
4. Jeżeli reklamacja nie rozwiąże sporu, Sprzedawca przekaże Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku wymagane prawem stanowisko w sprawie udziału w postępowaniu pozasądowym i informację o właściwym podmiocie.
5. Powyższe nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

§ 13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest ADIL sp. z o.o.
2. Dane są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych.
3. Dane niezbędne do obsługi płatności są przekazywane operatorowi płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania i prawach osób znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
5. Zakup nie wymaga zgody na marketing. Zgody marketingowe, jeśli są zbierane, są dobrowolne i odrębne.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego zgodnie z zasadami prawa międzynarodowego prywatnego.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Klienta.
3. Zmiany Regulaminu dotyczą umów zawieranych po wejściu zmian w życie i nie zmieniają warunków wcześniej zawartych umów.
4. Spory rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.

Załącznik – formularz odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i wysłać wyłącznie w przypadku zamiaru
odstąpienia od umowy, jeżeli prawo to przysługuje.

Adresat:
ADIL sp. z o.o.
Teofilów 1, 27-515 Tarłów
kontakt@tanioebook.pl

Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy
o dostarczenie następującego e-booka:

Tytuł e-booka:
…………………………………………………………..

Data zawarcia umowy:
…………………………………………………………..

Numer zamówienia, jeśli jest znany:
…………………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
…………………………………………………………..

Adres konsumenta/konsumentów:
…………………………………………………………..

E-mail użyty przy zakupie:
…………………………………………………………..

Data:
…………………………………………………………..

Podpis konsumenta/konsumentów
– tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
…………………………………………………………..